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蛋蛋在网上买了一件衣服,然后申请了七天无理由退货。但是蛋蛋忘了在退货期内退货...

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发表于 2018-2-2 20:57:42 |显示全部楼层
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蛋蛋在网上买了一件衣服,然后申请了七天无理由退货。但是蛋蛋忘了在退货期内退货,发现自己的退货入口已经被关闭了。然后蛋蛋重新发起了七天无理由退货申请。按照《淘宝平台争议处理规则》,以下哪项说法是正确的?

A 支持蛋蛋二次退货
       
B 若商品完好不影响二次销售,支持蛋蛋二次退货
       
C 需要先与商家达成一致,若商家同意,可支持二次退货;商家不同意则无法支持蛋蛋的申请
       
D 不论何种情况,都无法支持蛋蛋的退货申请

正确答案:C

本题考点:消费者逾期未退货问题 答案解析:消费者退货时应当采用与商家发货时相同类型的承运人进行退货。双方另有约定的,从其约定。
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