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小梦让商家代购了一个LV的新款包包(此商品不支持7天无理由退货),商家按约定发货后,小梦拒签了包裹,表示最近手头紧,没钱还信用卡,要求退款。小二介入后通知小梦取回包裹,交易做打款处理。按照《淘宝平台争议处理规则》,请问该处理方式是否正确?
A 是
B 否
正确答案:A
本题考点:消费者无理由拒签不支持7天无理由商品 答案解析:消费者无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货的商品,商品返回后商家予以拒签的,交易支持打款商家,由消费者负责召回商品并承担商品毁损、灭失的风险
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