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下列交易场景中,无法支持消费者退货退款的是哪些?

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发表于 2018-2-2 21:02:51 |显示全部楼层
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下列交易场景中,无法支持消费者退货退款的是哪些?

A 小红买了一条红色碎花的裙子,洗涤后反馈碎花颜色不符,实际是绿色的碎花
       
B 蛋蛋妈买了一个印有黄色小鸡图案的饭盒,使用2天后反馈饭盒上的图案是黄色小狗
       
C 刘大姐买了一把红蓝格的雨伞,用了一天后表示雨伞是绿黑格子的
       
D 老王买了一套床上三件套,商家描述的是床单中间有一只狗的图案,老王收到打开后反馈床单中间图案是两只狗

正确答案:A B C

本题考点:肉眼可见描述不当争议处理 答案解析:商品的描述不当系无需使用,肉眼即可显著识别情形的,若商品完好,交易支持退货退款;若消费者已经使用且影响商品完好的,视为消费者接受商家按现状履约,交易支持打款。本规则另有说明的,从其说明
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