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蛋蛋在网上购买了玻璃杯收到货后发现破损,且举证有效,小二支持蛋蛋退货退款。退...

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发表于 2018-2-2 21:23:27 |显示全部楼层
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蛋蛋在网上购买了玻璃杯收到货后发现破损,且举证有效,小二支持蛋蛋退货退款。退货途中商品出现更严重的破损,按照《淘宝平台争议处理规则》,以下哪种说法是正确的?

A 货物风险蛋蛋承担
       
B 货物风险商家承担
       
C 退货运费蛋蛋承担
       
D 商家不能拒签退货

正确答案:B

本题考点:表面不一致问题退货风险 答案解析:商品因签收时存在破损,致使交易作退货退款处理的,消费者将退货商品交付承运人后产生的商品损毁、灭失风险由商家承担,交易支持退款。
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