店长之家

登录本站可下载更多淘宝开店资源!

还没有账号? 立即注册  找回密码   

店长之家

开店
开店
装修
装修
运营
运营
下载
下载
查看: 2877|回复: 0

张宏在天猫购买了2件衣服,物流直接放置易速递后续短信通知张宏自取,张宏取件后反...

[复制链接]

319

主题

1

好友

1120

积分

超级版主

Rank: 8Rank: 8

升级   100%

发表于 2018-2-2 20:31:01 |显示全部楼层
分享到:
张宏在天猫购买了2件衣服,物流直接放置易速递后续短信通知张宏自取,张宏取件后反馈商品少件。按照《淘宝争议处理规则》,您认为以下哪些做法是正确的?

A 通知张宏提供物流红章凭证,证明自己取到货物时,货物就已经少件。若举证无效,驳回张宏诉求
       
B 商家首先需要提供张宏签收底单或授权他人签收底单底单或物流红章证明。若举证有效,支持商家
       
C 张宏收到货物少件可能是物流的问题,应当要求张宏自行联系物流调取派件录像等资料,并向物流索赔,交易支持商家
       
D 淘宝小二向物流核实的结果为:商品非张宏本人签收也非张宏授权第三方签收;则支持张宏

正确答案:B D

物流未按规范派件张宏,物流责任,张宏非本人签收
店长之家_教你如何开淘宝网店,是淘宝店长的淘宝大学,网址:www.dsw6.com
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

 
 
注册咨询
技术支持
微信号:dzzj168
店长之家交流群:
店长之家会员群
店长之家官网:www.dsw6.com
 

© 2015-2019 dsw6.com and 店长之家All rights reserved

Design by 店长之家 Processed in 0.184192 second(s), 22 queries .

主办方:深圳市迅学网络科技有限公司 店长之家 版权所有

回顶部