卖家如何才能摆脱买家的中差评~上帝啊买家

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淘宝BOSS

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发表于 2012-7-28 13:40:30 |只看该作者 |倒序浏览

在发这些内容之前，我们应该大多商家都有看到淘宝对买家的中差评的一些修改--中差评弱化。

网店开了几年了，一直在做批发淘宝都没有时间去打理起来，今年好不容易想开发这块的市场。请了些专业的淘宝团队，果然有效果，每天直通车推广。首先在这里讲下我们自己做货的价格相对别人的要低很多，也就是说性价比要高。价格低点质量好点

。当然都是便宜跑量的为主。很快就见效了，直通车差不多推了一周左右，开始有销量了，价格不高一件刚开始是20来块的T恤还包邮。
这是多么让人高兴的事啊，没想到效果这么快就上去了，销量也一直在上升。但是紧跟其后的就是售后中差评问题，刚开始还好客户只是说帮忙改下评价，因为都不是产品的原因，都是客户自己觉得不好看不合适，也很好讲话。谢谢更位亲们的支持和鼓励。我们也在努力，后面有销量了，也一个月内从一钻直升到三钻，直接报名各种活动，天天特价，独畅团，淘金币等等活动，这几天可忙的一天接着一天的活动啊，虽然很累但是很开心。给大家看下流量：

爆涨，这几天也是忙个不停。
可是活动过后的平静换来了很多的售后问题，首先我想讲的售后那个卖家都是有的。我们也不例外。
但是我们卖的产品从来没有客户说是衣服本身的问题给中差评的。都是客户觉得自己穿不了或是其他的问题，到现在应该有十多个中差评了，总结下原因。不是质量问题也不是我们的服务问题，当然不是说我们是十全十美的，要看对的是怎么样的“上帝”。正所谓要别人尊重你首先要尊重别人的辛苦。做为卖家的我们，也并不容易，做生意有谁想去给你质量问题的又有谁会没事卖东西来找事的呢？那些给中差评的亲们一点都不留情，我们一件衣服后面做活动也就十几块钱一件还要包邮，基本都是亏本的赚人气。不知道所谓的这些“上帝”有没有把我们这些卖家放在眼里，有的打电话过去给一些亲们为什么不是衣服问题给我们中评呢，知道怎么买家怎么回的，没有只是试下你们的售后服务态度好不好再帮你们改！真得被这些买家雷到了，还有的说你们发的快递不给力啊中评，快递送件服务态度我不满意中评。天杀啊我们电话费不用钱的吗？我们售后不用时间吗？我们是开通七天无理的，不合适不满意可以退货，我想问题一下这些亲们你们为什么不退呢，运费问题？那运费问题你也得考虑卖家吧。模下自己的良心这样做是对的还是不对的，可能你们才不管三七二十一吧。所以我们只有当你是神了，应该说的也话不应该说的我们也只有对这些神人讲，不要说服务态度问题，你们没有尊重卖家为什么卖家要赔钱要道谦呢？试问你这是当“上帝”还是来消费当“爷爷”的呢。希望淘宝上面出的新规则可以杜绝这些情况的发生。不管是对与否觉得买家还是以平常心来买东西，想必你们买东西也喜欢更好没有麻烦的吧。发点麻烦的客户大家碰到的话就注意下。

看了这些评价大家肯定心理有不同的看法，对每个人都有自己的评论权力，但是要模着自己的良心来评，十几块钱包邮活动价，亏本的我想问一下那些亲你想是不是十几块买件大品牌的衣服呢，你们是自己模着良心评的吗？再些不多些什么，只希望买家也能评心而论实事求事，自己如果接受不了便宜货就不要贪便宜，自己如果觉得不喜欢可以直接退货不要为了几块快递费给卖家难做。

淘宝, 开发

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