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若商品支持7天无理由退货,商家发货后李岩直接无理由拒签包裹,以下说法中,错误的... 店长之家 2018-2-2 022974 店长之家 2018-2-2 19:24
若商品支持7天无理由退货,商家发货后李岩直接无理由拒签包裹,以下说法中,错误的... 店长之家 2018-2-2 04578 店长之家 2018-2-2 19:23
天猫交易达成并收到货物后,消费者可以在哪个期限内申请售后呢? 店长之家 2018-2-2 010563 店长之家 2018-2-2 19:22
售后服务是在商品出售以后由商家提供的各种服务活动;售后工作是一次交易的结束,... 店长之家 2018-2-2 07392 店长之家 2018-2-2 19:21
小静在天猫店铺购买了一包包邮的零食,商品支持7天无理由,物流派送时,小静直接拒... 店长之家 2018-2-2 012033 店长之家 2018-2-2 19:21
消费者小A给了店铺一个差评,小美积极沟通,最终小A答应修改成好评,但是发现有效... 店长之家 2018-2-2 07098 店长之家 2018-2-2 19:19
店铺评分不会影响卖家的好评率,中差评会影响卖家的好评率;以下哪种不是集市店铺... 店长之家 2018-2-2 07434 店长之家 2018-2-2 19:19
小美店铺最近得了几个差评,这会对店铺的哪个指标造成不良影响呢? 店长之家 2018-2-2 05229 店长之家 2018-2-2 19:18
客服小丽发现某位消费者申请退款不退货,小丽应该首先如何操作? 店长之家 2018-2-2 08316 店长之家 2018-2-2 19:16
高蕊反馈未收到货要求退款,商家联系快递公司,快递反馈直接将商品放在高蕊门口(... 店长之家 2018-2-2 014322 店长之家 2018-2-2 19:15
小雪是一家天猫店铺的售后客服,顾客小樱在店铺里购买了一条裙子,第一次收到的时... 店长之家 2018-2-2 010857 店长之家 2018-2-2 19:13
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